互联网思维的最彻底剖析——品牌社会化的十三个没有

罗辑思维出品人、罗胖胖的合伙人、中欧创业营三期学员申音2月28日受邀来深圳女装“nemow拿美”服饰分享其用互联网思维看品牌社会化的十三个没有。受邀参加本次活动的万科、she’s、聚橙网、深圳步科、房多多等中欧童鞋也慕名而来。

这个世界在变化，对于nemow拿美和女性朋友来说这个变化是特别美好的，为什么这么说呢？我们发现一个非常有意思的事情：以前我们说世界是男人主导的，但今天甚至于将来这个世界是由女人主导的。在过去200年的文明是工业文明时代开始的，商业组织和教育体系都是在工业文明时代开始改变的，用三个词来讲：大规模生产、大规模组织、大规模传播的时代，实际上是规模商业时代，我们认为规模商业的时代将转变到魅力商业的时代，而女性最善长就是发挥魅力，所以我们说女性将成为未来商业的主导。

品牌社会化的十三个没有

过去的品牌是老板定义的，是企业自己定义的，在今天品牌是由有户来定义的，用户参与和用户喜欢的才叫做品牌。今天的用户生活在社交网络世界里、社会化世界里，品牌不可避免的面临一个问题：当大规模的传播变成社会化的传播，当大规模的生产变化成个性化的生产，当大规模的组织变成小而美的组织时，你就会发现其中的改变，所以品牌需要社会化，需要用户来定义，让用户认为你是有魅力有个性的品牌。

1、没有互联网“-”，只有互联网“+”

互联网思维是什么？仅仅多做一个微信公众账号，开一个官方微博，然后让老板上个微博加个微，开个网店等都不是互联网思维，互联网思维就是用户思维加双赢理念。开个网店、弄个微信，这是做加法，增加事情，真正的互联网思维是做减法，组织架构简单化，用户和品牌可以直接联系，这样离客户更近，互联网思维本质是自由、分享、平等、协作，是回归人性，回归本质和初心。

2、没有产品的1，只有营销的0

如果产品不好，再好的营销都等于零。互联网世界里稀缺的是注意力，产品不能太多，一定要有一款主打的产品，带动其它产品，只有把单品做到极致，让其命名简单能记住并与品牌相关联，有话题性、延续性，引导人们的注意力，让人印象深刻，才是成功的营销。这让小美想到nemow拿美每季100多款产品，适量减少，打造明星产品，做到极致。

3、没有“播”“传”，只有“传播”

传统媒体要求的是到达率，而当大规模的传播失效时，应做到的是“播”“传”，将内容嵌入流行事件，制造话题性，让用户帮助传播；制造仪式感，让用户觉得参与是有意思的，从而参与进来。传播像是种子，一个段子、一个游戏、一条微信都是种子，种子会开花、会结果、会繁衍，所以花心思更重要。

4、没有社群，只有知名度。

互联网应该让大家变聪明，而不是把用户当傻瓜。建立一个社群，把用户当做朋友，让大家玩起来。传统提升品牌的路径是先有知名度、然后有美誉度、最后有忠诚度，而互联网路径是先有忠诚度，即培养小部分种子用户，让其发自内心的自愿传播，以达到增强美誉度的目的，之后再达到知名度。这让小美想到了nemow拿美正在建立的社群，要让用户有相互关联性，就要找到她们的共同点，如让“公主病”的人群找到归属感。

5、没有魅力人格体，只有伟光正

魅力人格体需要的是自己为自己代言，互联网所有的魅力都来源于缺陷，我们需要做到有种、有趣、有料，做到神和神经病的结合，既要拥有神的高大上，又要像神经病一样存在一些缺陷，这样既容易被亲近和接受，又可以受到用户的仰慕和青睐。魅力人格体是可以通过创新创造出来的。

6、没有亚文化big，只有高大上

不同的年龄层和不同的人群，其心理不同，所以要求我们接近亚文化，了解亚文化。要击中用户内心，不要做试图让所有人都喜欢的事，做一部分人爱你爱得要死的事更重要。提倡亚文化的东西变得更加重要，需要更加关注85和90后的人群，因为当今社会话语权掌握在年轻人手里。

7、没有碎片，只有态度

我们生活在碎片化的世界，已经不可能制定一个全年的品牌计划，不要指望一次就打造一个太阳，品牌系统，营销整体方案，可能都很难一次拿出来，这个时代是碎片营销，快速迭代，快速创新，每个碎片即有独立的个性又能清晰地传达品牌的内涵，做好快速碎片营销，让每一块碎片都能反射太阳。碎片化的时间接受碎片化的信息，我们要参与到用户的生活中。

8、没有势能，只有强插

借势比强插要好，对能力的要求很高，营销就是去借势，是快速反应的。势能，如：逻辑思维2月22日“霸王餐”，300多家餐馆参与，免费用车，微信发红包，“冈本”安全套变成转运套等等，跟逻辑思维合作，造势，共同设计话题，跟马年、转运都有关，“霸王餐”本身就是一个行为艺术。

9、没有交流，只有自high

很多企业的官方微信、微博有是在自做自乐，没有与用户做交流，最好的交流是人与人的交流，交流能带给人信任。21世纪最缺的就是信任，用户对于品牌的信任，对于品牌背后那个人的信任，交流是创造信任的桥梁和纽带。

10、        没有内容，只有PR

如何打造“现象级”产品，让产品变成一个现象，然后在每一个现象里嵌入产品，借势造势，借现象创造内容、创造话题。

11、        没有话题，只有事件

要设计事件，让其成为话题性的东西，把营销作为话题性的事件。

12、        没有用户参与，只有中央控制

决策需要用户的参与，渠道扁平化，要有更多的空间让用户参与进来，让用户参与产品的设计、营销及传播等所有过程。

13、        没有运“营”，只有促“销”

促销在这个时代不如运营重要，以前都是以销量、销售来定成功，而互联网思维是用能不能拥有更多用户来进行衡量。运营用户是企业运营的基础，需要加强与用户之间的联系，用互联网的工具增强客户的粘性。

Success is going from failureto failure without losing enthusiasm. 一个成功的人是从一个失败到另一个失败，但永远不要失去热情！——Sir Winston hurchill（温斯顿·丘吉尔）

摘自——nemow拿美时尚