被互联网改变的二手房中介:寻找新的盈利模式
时间:13-11-21 来源:21世纪经济报道
被互联网改变的二手房中介:寻找新的盈利模式
大数据时代里,一家传统的二手房中介公司或将演变成一家互联网公司。
11月19日,链家副总裁林倩透露,链家在目标市场占有率已经超过50%,是第二名规模的三至四倍。另据本报记者了解,2013年链家“卖了”价值超过1600亿的房子。以2.7%的中介费率粗略计算,链家的营业收入超过40亿。
随着规模的急剧扩大,房地产经纪公司开始变得“不安分”。“过去一年里我们一直在关注淘宝的模式,虽然我们还不是一家互联网公司,但我们也在用互联网思维。”链家地产品牌中心徐东华对21世纪经济报道记者说。未来,链家也可能探寻互联网金融道路。
阿里巴巴创始人马云带来的启示是,在互联网时代,只要敢想敢为,跳出旧式的逻辑和思维,收获会更多。然而,在找到崭新的道路之前,焦虑并没有减少,传统的经纪业务依然是一家经纪公司存活的根本。
互联网时代的机会
麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。
让徐东华略感自豪的是,链家已经建立起了涵盖北京550万套住宅的数据库。这是通过经纪人一个一个数出来的。在北京725平方公里的城区,链家布下了900家门店、近2万名经纪人,涵盖绝大多数住宅小区。
从2008年起,链家稳居北京二手房交易量的榜首。在其目标市场(扣除远郊县住宅以及城区写字楼、工业地产等非住宅类交易,其目标市场约占北京不动产交易的78%),链家的市场份额从2010年30%、2011年38%升至2012年的47%,现在已经超过五成。
数据库的建立,意味着新的生意机会。“只要打通了一环,就可以向上下游产业链延伸。”徐东华说。比如,一个房屋的交易历史是怎样,什么时候被买卖,什么时候装修,掌握了这些数据后,中介公司可以向第三方出售这些数据。它们可以是银行,也可能是评估公司,亦有可能是律师行。
一家名叫融360的互联网金融公司,在探寻与链家等二手房中介合作的机会。该公司是融资贷款领域的一个智能搜索平台。11月19日,该公司负责人告诉21世纪经济报道记者,链家涉及的交易规模足够大,在二手房贷款时,面对银行甚至会有一些议价能力。他们希望通过与链家这样的中介合作,重新分配贷款资源,撮合“买家”和“卖家”,从银行的信贷收入中分一杯羹。
据了解,从2008年开始,链家每年在IT系统平台的投入不少于5000万。“现在各家中介也意识到了这一点,但竞争对手要么没我们做得早,要么规模没我们大,不构成威胁。”徐东华说。
用市场弥补监管缺位
不过,近一个月的时间里,徐东华都在焦虑中度过。
链家推出一项新业务——“四大安心”服务承诺。承诺自发布次日起在北京链家签约的客户,如果因为链家风险防范不力遭受损失的,链家将进行补偿,或是对客户的损失先行垫付。“管控稍有不慎,就有可能带来很大的损失。”徐东华表示。
针对消费者担心买到房屋内发生过自杀、他杀事件的“凶宅”,楼盘周围有高压电力设施辐射、房屋旧业主拖欠费用、房屋冻结后被查封,链家都需要作出提前告知和风险防范。林倩透露,在链家的系统里,已经拒绝了总价合计超过5000万元的房屋。“在行业中,链家算是管理严格的公司,如果链家都能遇到这么多的查封房屋,可以想见整个行业是怎样的。”林倩说。
已经在北京工作了四年、之前在上海也工作了四年的林倩坦诚地说,在北京购买二手房的过程和经历,总让人会感觉到很不舒适。每次在住建委开会时,各家中介往往会呼吁监管法规更加完善。比如,主管部门一直未能开放持证经纪人对房屋权属瑕疵方面的查询,这给交易带来了很大的风险。
但在监管尚未完善之时,也给经纪公司留下了空间。林倩告诉记者,这些年来,链家一直在革自己的命,让自己痛苦。比如2011年,实行真房源承诺后,链家在线的浏览量迅速下滑。但林倩认为,也正是因为这样的“革命”,让链家的市场份额快速增长。
徐东华期望,这样的风险把控,能让传统经纪业务的增长和大数据库的建立形成正向相关的作用,进而衍生新的商业模式和盈利点。
摘自—21世纪经济报道
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