团购网站有未来吗？

你曾经在团购网站上以25元的价格购买一本70元的杂志么？如果有，那就是《哈佛商业评论》中文版。我们从2011年初开始，先后和几家团购网站合作，推出一季度或者半年期的杂志团购项目。团购网站喜欢和我们合作的理由有二：一是借哈佛的金字招牌提高网站档次；二是不到四折的价格在杂志团购中算是罕有的了。我们则希望通过试水团购，让更多读者能买得起我们的杂志，同时看看这些团购客户中有多少能转换成我们的长期订户。

这似乎是一个又赢的局面，但麻烦很快就来了。由于团购价格比较低，所以我们多采用平邮来递送杂志，投递时间和到达率很难得到保证。发行部门的同事每天都会接到很多投诉电话：为什么杂志还没到？不仅如此，我们也听到一些老读者的抱怨：为什么团购的价格比我们平时订购价低那么多？

几次团购下来，发行部门的同事有些精疲力竭。团购确实拓展了杂志的读者群体，但抱怨和投诉也大大增加了。经过我们对团购用户的分析发现，团购用户和传统渠道用户并不一样，对传统发行渠道冲击不大，但团购客户基本上都是价格敏感性的，很难指望他们会转化成为杂志的长期订户。他们喜欢的问题是：你们下一次团购是什么时候？

这只是我亲身经历的一个例子。我发现，团购并不是一个新的发行渠道，更像一个带有电子商务功能的广告。团购网站更像一个广告商，它通过这个平台让更多潜在消费者接触和了解这个品牌，商家支付给团购网站的所谓“中介费”，其实更像是一笔广告费用。但和一般的广告商不同的是，商家通过这种广告行为，还能带来一部分收入，虽然利润并不多。

但现在大多数商家陷入了一个怪圈：一、他们希望通过团购网站带来人气，因此推出一个很低的团购价格；二、由于团购价格无法弥补正常的运营成本，他们开始牺牲产品和服务的品质，因为这样才能不亏本；三、由于来的用户大都是冲着价格折扣过来，而且品牌又不足以吸引用户，很少有回头客，不得不推出下一波团购。

这也是目前国内大多数团购网站的误区。为了吸引更多用户，他们不断压低团购价格，甚至推出一些抽奖活动。我们还遇到过一件这样的事，一家由葛优做广告的号称国内最大的团购网站找到我们，希望能以20元的价格团购我们的杂志，而且每次只卖一本，不要“中介费”。你看，为了圈地，团购网站已经无所不用其极。不过我们拒绝了这个要求。

说白了，对于大多数团购网站的“盈利模式”而言，他们赚的不是商家和消费者的钱，而是投资方的钱。为了尽可能快地扩大规模，他们不惜赔本赚吆喝，就是希望用市场占有有率等数据，吸引下一波的投资者。他们经常说，我们赚的是未来的钱，但这个模式明显是不可持续的，因为当商家发现团购模式并不能带来期望的利益时，团购网站自然也就赚不到足够的钱。

6月初，团购鼻祖Groupon向美国证券交易委员会提交了IPO申请，但美国媒体却对Groupon上市提出种种质疑，怀疑其虚报营收数据，同时质疑公司CEO有在上市后全身而退的嫌疑，于是提醒投资者需对此警惕。毫无疑问，在3000多家团购网站展开“白刃战”的中国市场，团购的商业模式也只会越来越脆弱。在一个弃满泡沫的市场，绝大多数团购网站的命运很可能将像一句中国古话说的那样：其兴也勃焉，其亡也忽焉。

摘自—南方周末